আইনি দলিল

999kt নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য পূর্ণ গাইড

999kt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি, যা আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো সম্পর্কে একটা প্রাথমিক ধারণা নিন

অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

999kt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

সব ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিল রেখে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস সুবিধা নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়া আবশ্যক। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি নিষিদ্ধ।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, মানি লন্ডারিং এবং বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

999kt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সদস্যরা চাইলে নিজের খেলার সীমা নির্ধারণ করতে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 999kt-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999kt প্ল্যাটফর্ম (999kt.pro) এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 999kt পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং লাইসেন্সের আওতায় তাদের সেবা পরিচালনা করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য। তবে আইনি বিষয়ে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে এবং পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে।

999kt-এর সেবাগুলো শুধুমাত্র বৈধ বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। ব্যবহারকারী নিজেই তার দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব বহন করেন।

এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি আপনার নিজের বিচারক্ষমতা ও ইচ্ছায় খেলছেন এবং আপনার অবস্থান থেকে অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণ আইনত বৈধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

999kt-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের জানা মাত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে ও জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
  • ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর যাচাই করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও গোপনীয় রাখতে হবে।
  • তথ্যে পরিবর্তন হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 999kt যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিলপত্র চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে এই তথ্য না দিলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

বয়স যাচাই ও প্রাপ্তবয়স্কতার শর্ত

999kt-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি একটি বাধ্যতামূলক শর্ত এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই। নাবালকদের গেমিং কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করা আমাদের প্রধান দায়িত্বগুলোর একটি।

নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে 999kt বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি আইডি চাইতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী নাবালক, তাহলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • জমানো অর্থ ফেরত নাও দেওয়া হতে পারে।
  • বিষয়টি সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার বাড়িতে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ থাকলে অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন। 999kt অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ডিপোজিট নীতি ও পেমেন্ট পদ্ধতি

999kt-এ বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বিভিন্ন জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

  • ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে রেজিস্টার্ড মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রোমোশন ও পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।
  • ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার না করলে জমা দেরি হতে পারে।
  • কোনো ডিপোজিট সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

999kt যেকোনো ডিপোজিট যাচাই করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন হলে সেগুলো পর্যালোচনা করা হবে এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

999kt থেকে উইথড্রয়াল করা সহজ ও দ্রুত। সাধারণত অনুমোদিত উইথড্রয়াল অনুরোধ ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে উইথড্রয়ালের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
  • বোনাস মানি উইথড্রয়াল করার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • একই দিনে একাধিক উইথড্রয়াল অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ সময় বেশি লাগতে পারে।

উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে রেজিস্টার্ড পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা সম্ভব। অন্যের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে সেটি বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় পড়তে পারে।

কিছু ক্ষেত্রে নিরাপত্তার কারণে উইথড্রয়াল যাচাই করতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। এটি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক প্রক্রিয়া এবং আপনার অর্থের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী

999kt নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নিন।

সাধারণ বোনাস শর্তসমূহ:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হয়। সাধারণত এটি বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x হয়।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে বা গেম ক্যাটাগরিতেই ব্যবহার করা যায়।
  • একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার সাধারণত অনুমোদিত নয়।
  • ডিপোজিট বোনাস: প্রথম ডিপোজিট বোনাস একবারই পাওয়া যায়, বারবার নয়।

999kt-এর প্রোমোশন পেজে সব সক্রিয় অফার ও তাদের বিস্তারিত শর্তাবলী পাওয়া যাবে। বোনাস দাবি করার আগে সেখানে একবার চোখ বুলিয়ে নিন।

বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

গেমিং বিধি ও নিরপেক্ষ খেলা

999kt-এ সব গেম আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো পেশাদার ডিলারদের দ্বারা পরিচালিত এবং Evolution ও Pragmatic Play-এর মতো বিশ্বমানের প্রোভাইডারের সাথে পার্টনারশিপে চলে। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে:

  • সব বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
  • ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে বেট নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসের ভিত্তিতে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার 999kt রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে, সেই গেমের নির্দিষ্ট রাউন্ড বাতিল করা হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে। এটি সদস্যের ক্ষতিপূরণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 999kt-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
  • বট ও সফটওয়্যার: স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচার বা লেনদেন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
  • হ্যাকিং: সিস্টেম হ্যাক করার বা দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা।
  • চার্জব্যাক: মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
  • অভ্যন্ত রীণ তথ্য ব্যবহার: অভ্যন্তরীণ বা গোপন তথ্য ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।

999kt উন্নত প্রযুক্তি ও মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে। কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে আইনি পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

999kt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
  • নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
  • নিরাপত্তা ঝুঁকি বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

সদস্যরাও চাইলে নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে সমস্ত বৈধ ব্যালান্স উইথড্রয়াল করার পর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক বিরতির (Self-Exclusion) সুবিধাও নেওয়া যায়।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 999kt-এ প্রদত্ত আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, KYC যাচাই ও গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

SSL এনক্রিপশন নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ GDPR সম্মত

১১দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

999kt বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ সেট করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নিন — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখুন।

যদি মনে হয় আপনার বা পরিচিত কারো গেমিং সমস্যা হচ্ছে, তাহলে দায়িত্বশীল গেমিং পেজে বিস্তারিত সাহায্য পাবেন।

১২শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

999kt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার সমস্যা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করব।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা FAQ বিভাগে উত্তর খুঁজুন।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী জেনে নিন, নিশ্চিন্তে খেলুন 999kt-এ

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং সদস্যবান্ধব। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English